Phonem Sprachschule

Trường Ngôn ngữ Phonem Hannover

AGB

Điều khoản và Điều kiện chung

IĐăng ký và Giao kết hợp đồng

  1. Việc tham gia khóa học chỉ có thể thực hiện sau khi đã đăng ký trước và đầy đủ.

  2. Việc đăng ký được thực hiện trực tiếp tại trường hoặc trực tuyến qua trang web của chúng tôi.

  3. Có thể học thử sau khi đã thỏa thuận trước tại văn phòng.

  4. Học thử là miễn phí và chỉ có thể thực hiện trong một ngày (thời lượng 45 phút).

  5. Với việc đăng ký trực tuyến, một chỗ học có thể được giữ trong 3 ngày làm việc. Việc giữ chỗ không tạo ra bất kỳ nghĩa vụ thanh toán hay hợp đồng nào. Nếu không có khoản thanh toán nào được thực hiện trong khoảng thời gian này, việc giữ chỗ sẽ tự động bị hủy và không có hợp đồng nào được tạo ra.

  6. Hợp đồng chỉ được xác lập khi thanh toán học phí. Ngày thanh toán là ngày quyết định. Các bước kỹ thuật riêng lẻ cho đến khi giao kết hợp đồng được mô tả trong phần IX.

IIGiá cả và Thanh toán

  1. Học phí cho một cấp độ khóa học, ví dụ A1.1, là 390 € và là cố định.

    Nếu bạn đăng ký và thanh toán đầy đủ ít nhất 7 ngày trước khi khóa học bắt đầu, bạn được giảm 40 €. Nếu việc đăng ký hoặc thanh toán đầy đủ diễn ra dưới 7 ngày trước khi khóa học bắt đầu, áp dụng mức giá đầy đủ 390 €.

  2. Việc thanh toán được thực hiện bằng chuyển khoản, tiền mặt tại trường hoặc trực tuyến qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi, nếu thanh toán trực tuyến được kích hoạt trên trang web của chúng tôi. Không thể thanh toán bằng thẻ tại quầy tại trường.

  3. Việc trả góp chỉ có thể thực hiện sau khi đã thỏa thuận trước với ban giám đốc nhà trường và có sự đồng ý bằng văn bản. Việc thanh toán được thực hiện thành hai đợt, theo một thỏa thuận được thống nhất riêng.

    Các khoản thanh toán không có sự đồng ý trước sẽ không được chấp nhận và sẽ được hoàn trả ngay lập tức.

    Với thỏa thuận trả góp, học viên cam kết thanh toán đầy đủ toàn bộ học phí, bất kể việc có tham gia khóa học đầy đủ, một phần hay không tham gia chút nào.

    Việc giảm học phí hoặc chỉ thanh toán một đợt lẻ là không thể.

    Nếu một đợt trả góp đã thỏa thuận không được thanh toán đúng hạn, Trường Ngôn ngữ Phonem có quyền loại học viên khỏi lớp học cho đến khi thanh toán đầy đủ.

    Việc bị loại khỏi lớp học không giải trừ nghĩa vụ thanh toán. Các khoản nợ vẫn phải được thanh toán đầy đủ.

    Trong trường hợp này, Trường Ngôn ngữ Phonem bảo lưu rõ rệt quyền thực hiện các biện pháp pháp lý để thu hồi các khoản nợ chưa thanh toán.

  4. Việc giữ chỗ khóa học bằng cách đặt cọc 50 € chỉ có thể thực hiện sau khi đã thỏa thuận trực tiếp tại văn phòng và có thỏa thuận đã ký.

    Với khoản đặt cọc, chỗ học sẽ được giữ cố định cho học viên. Chỗ đã giữ không thể được giao cho người khác trong thời gian này.

    Số tiền còn lại phải được thanh toán đầy đủ trước khi khóa học bắt đầu.

    Với việc ký kết thỏa thuận giữ chỗ, học viên cam kết thanh toán đầy đủ toàn bộ học phí, bất kể việc sau đó có tham gia khóa học hay không. Nghĩa vụ thanh toán vẫn tồn tại ngay cả trong trường hợp rút lui, không tham gia hoặc bỏ dở khóa học.

    Khoản đặt cọc chỉ phục vụ cho việc giữ chỗ khóa học cố định và không được hoàn lại. Đối với việc hủy giữ chỗ có đặt cọc, áp dụng phần III số 3.

    Nếu việc thanh toán đầy đủ không được thực hiện đúng hạn, Trường Ngôn ngữ Phonem bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp pháp lý để thu hồi các khoản nợ chưa thanh toán.

    Các khoản chuyển khoản hoặc đặt cọc mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Trường Ngôn ngữ Phonem sẽ không được xem xét và có thể được hoàn trả lại.

  5. Các tài liệu (xác nhận đăng ký, hóa đơn và các giấy tờ tương đương) được cấp và gửi sau khi hết thời hạn hủy bỏ 14 ngày kể từ ngày thanh toán, trừ khi bạn yêu cầu rõ ràng việc cấp sớm và chấp nhận thỏa thuận dành cho mục đích này.

IIIThay đổi lịch học và Hủy bỏ

  1. Thay đổi lịch học

    Thay đổi lịch học là việc dời một cấp độ khóa học đã đặt sang một ngày bắt đầu khóa học muộn hơn. Việc thay đổi lịch học phải được yêu cầu bằng văn bản và áp dụng cho từng cấp độ khóa học. Ngày mới phụ thuộc vào lịch khóa học và không thể tự do chọn.

    Thay đổi lịch học cho mỗi cấp độ khóa học

    Hơn 30 ngày trước khi khóa học bắt đầu = 50 €

    Ít hơn 30 ngày trước khi khóa học bắt đầu = không thể thay đổi lịch học

  2. Hủy bỏ

    Hủy bỏ là việc chấm dứt một cấp độ khóa học đã đặt. Việc rút lui phải được thực hiện bằng văn bản và áp dụng cho từng cấp độ khóa học. Các quy định sau đây được áp dụng:

    1. Khi hủy bỏ hơn 30 ngày trước khi khóa học bắt đầu, chúng tôi giữ lại phí xử lý hồ sơ trị giá 120 €. Số tiền còn lại sẽ được hoàn trả.

    2. Ít hơn 30 ngày trước khi khóa học bắt đầu thì không thể hủy bỏ và không được hoàn tiền. Điều này cũng áp dụng cho việc hủy bỏ vào ngày bắt đầu khóa học hoặc sau đó.

    3. Nếu học viên không đến lớp mà không báo trước, việc hủy bỏ và hoàn tiền là không thể.

  3. Hủy bỏ đối với giữ chỗ có đặt cọc

    Việc hủy bỏ đối với các trường hợp giữ chỗ có đặt cọc chỉ có thể thực hiện hơn 30 ngày trước khi khóa học bắt đầu. Nếu việc hủy bỏ diễn ra ít hơn 30 ngày trước khi khóa học bắt đầu, toàn bộ học phí vẫn phải thanh toán. Bản thân khoản đặt cọc trong mọi trường hợp đều không được hoàn lại. Ngoài ra, các quy định nêu trên của phần này được áp dụng bổ sung.

  4. Trong trường hợp học viên không đến lớp (ví dụ: do bị bệnh, có lịch hẹn sắp tới, thời gian làm việc khác nhau, v.v.), học viên không có quyền yêu cầu giảm giá hoặc hoàn trả học phí.

  5. Đối với các khóa học đã được đặt để cấp thị thực ngôn ngữ, các quy định đặc biệt trong phần VI được áp dụng bổ sung.

  6. Quyền hủy bỏ theo luật của bạn không bị ảnh hưởng bởi các quy định của phần này. Trong thời hạn hủy bỏ, bạn có thể hủy hợp đồng độc lập với các quy định về thay đổi lịch học và hủy bỏ nêu trên. Chi tiết nằm ở phần VIII.

IVQuy trình khóa học, Thời gian tổ chức, Ngày lễ, Hủy buổi học

  1. Thời gian cho các khóa học luôn được thông báo trước, vào buổi sáng, buổi chiều hoặc buổi tối. Phonem Sprachschule bảo lưu quyền thay đổi các thời gian này.

  2. Sách cho một cấp độ không bao gồm trong học phí và học viên phải tự mua trước khi khóa học bắt đầu.

  3. Vui lòng lưu ý rằng các khóa học chỉ có thể được đặt trong thời gian 4 tuần (đối với các khóa học buổi sáng và buổi chiều) hoặc 6 tuần (đối với các khóa học buổi tối). Không thể đặt khóa học theo tuần. Ngoại lệ là khi một khóa học không đủ học viên. Trong trường hợp này, việc đặt chỗ tối thiểu 2 tuần là có thể.

  4. Các khóa học buổi sáng và buổi chiều

    1. được thực hiện hàng ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu và kéo dài 3 giờ + 15 phút nghỉ giải lao.

    2. Một tiết học/đơn vị học kéo dài 45 phút.

    3. Một ngày học bao gồm 4 tiết học (4x45 phút = 3 giờ) và do đó là 20 tiết học mỗi tuần.

    4. Một cấp độ khóa học, ví dụ A1.1, kéo dài 4 tuần đối với các khóa học buổi sáng và buổi chiều, tổng cộng là 80 tiết học mỗi tháng.

  5. Các khóa học buổi tối

    1. được thực hiện ba lần một tuần vào các ngày đã được thông báo trước.

    2. Một ngày học bao gồm 4 tiết học (4x45 phút = 3 giờ) và do đó là 12 tiết học mỗi tuần.

    3. Một cấp độ khóa học, ví dụ B2.1, kéo dài 6 tuần đối với các khóa học buổi tối, tổng cộng là 72 tiết học cho mỗi cấp độ.

  6. Các khóa học giao tiếp

    1. chỉ diễn ra vào thứ Bảy từ 10:00 - 12:30.

    2. Điều kiện tiên quyết cho khóa học giao tiếp là đã hoàn thành trình độ B1/B2.

    3. Khóa học kéo dài tổng cộng 4 tuần và có thể đặt theo từng tháng.

  7. Hủy buổi học

    1. Nếu buổi học rơi vào ngày lễ quốc gia, buổi học sẽ không diễn ra. Để bù đắp cho (các) giờ học bị mất, giáo viên sẽ phát các tài liệu bổ sung dưới dạng bài tập, bài đọc, bài luyện tập, v.v. và sẽ cùng nhau xử lý cũng như thảo luận vào ngày học tiếp theo nếu cần.

    2. Nếu một buổi học bị hủy vì những lý do mà Phonem chịu trách nhiệm (ví dụ: giáo viên bị bệnh, v.v.), các giờ học sẽ được dạy bù.

    3. Nếu không có đủ học viên đăng ký cho một khóa học, Phonem có thể hủy khóa học và dời sang thời điểm muộn hơn. Trong trường hợp này, học phí đã thanh toán tất nhiên sẽ được hoàn trả đầy đủ.

    4. Trong trường hợp số lượng học viên ít (dưới 6 học viên), thời lượng học hàng ngày sẽ bị rút ngắn 60 phút, vì trong trường hợp này buổi học được xem là dạy kèm riêng hoặc dạy cá nhân. Học phí không thay đổi vì điều này.

VKiểm tra và Chứng chỉ

  1. Kỳ kiểm tra

    1. bao gồm một phần viết và một phần nói và được thiết kế theo khung GER.

    2. đã bao gồm trong học phí đối với học viên của Phonem và được thực hiện vào cuối toàn bộ trình độ, ví dụ: vào cuối khóa học A1.2.

      Ngày thi bù:

      Nếu bạn không thể tham gia vào ngày thi chính thức, bạn có thể yêu cầu một ngày thi thay thế sau khi đã thỏa thuận với ban giám đốc nhà trường. Vui lòng lưu ý: Các ngày thi bổ sung có tính phí và sẽ được tính là 150 €. Ngày thi mới sẽ do nhà trường ấn định và không thể tự chọn.

    3. bao gồm hai ngày thi. Các ngày này đã được tính vào các giờ học và sẽ được thỏa thuận với giáo viên khi bắt đầu khóa học.

    4. được giáo viên giải thích chi tiết khi bắt đầu khóa học. Học viên nhận tất cả thông tin khác về quy trình kiểm tra tại đó.

    5. có phí 150 € đối với những người không tham gia khóa học và được thực hiện tại cơ sở của Phonem.

    6. về các ngày thi được thỏa thuận trước với văn phòng.

    7. không được cung cấp dưới dạng bài kiểm tra nhập tịch hoặc kỳ thi DTZ (Kỳ thi tiếng Đức cho người nhập cư). Chúng tôi không cung cấp các kỳ thi này.

  2. Chứng chỉ

    1. Chứng chỉ là chứng chỉ ngôn ngữ theo khung GER (Khung tham chiếu trình độ ngôn ngữ chung của Châu Âu) và đã bao gồm trong học phí đối với học viên.

    2. Việc chấm điểm và cấp chứng chỉ ngôn ngữ Phonem theo khung GER được thực hiện trong vòng 20 đến 25 ngày làm việc sau ngày thi.

    3. Học viên sẽ nhận được chứng chỉ kỹ thuật số dưới dạng PDF sau khi hoàn thành khóa học thành công. Chứng chỉ này chứa mã QR để xác minh chống giả mạo. Tệp có giá trị trong ba năm và có thể được lưu trữ kỹ thuật số hoặc in ra bất cứ lúc nào.

    4. Việc giảng dạy, kỳ thi cuối khóa và chứng chỉ đều dựa trên Khung tham chiếu trình độ ngôn ngữ chung của Châu Âu (GER). Vui lòng làm rõ với cơ quan đích tương ứng trước khi đăng ký xem loại chứng nhận nào là cần thiết cho yêu cầu của bạn. Trường Ngôn ngữ Phonem sẽ không hoàn trả bất kỳ chi phí nào nếu chọn sai loại chứng nhận mà không làm rõ trước.

  3. Xác nhận tham gia

    Nếu cần, có thể cấp xác nhận tham gia vào cuối khóa học. Xác nhận tham gia chỉ có thể được cấp nếu học viên có mặt ít nhất 60 % thời gian học trên lớp.

VIThị thực ngôn ngữ

  1. Trước khi đăng ký và đặt khóa học, hãy tìm hiểu tại Đại sứ quán Đức tại quê hương của bạn về các quy định cấp thị thực.

  2. Vui lòng nộp đơn xin thị thực kịp thời trước khi khóa học bắt đầu và lưu ý thời gian chờ đợi lâu.

  3. Để nhận được thư mời tham gia khóa học tiếng Đức từ chúng tôi, ít nhất 4 khóa học phải được đặt và thanh toán đầy đủ trước.

  4. Thư mời sẽ được gửi qua e-mail.

  5. Thay đổi lịch học: Trong trường hợp bị từ chối thị thực (với thông báo được xuất trình) hoặc thời gian chờ đợi lâu hơn, khóa học đã đặt có thể được dời sang thời điểm muộn hơn. Thời điểm phụ thuộc vào lịch học và không thể tự quyết định. Do đó, có thể mất một số tháng cho đến khi khóa học mong muốn bắt đầu lại.

    1. Nếu thông báo kịp thời (hơn 30 ngày trước khi khóa học bắt đầu) thì lần thay đổi lịch học đầu tiên có thể được thực hiện miễn phí.

      Đối với các lần thay đổi lịch học tiếp theo hoặc thay đổi lịch học ít hơn 30 ngày trước khi khóa học bắt đầu, các quy định thay đổi lịch học chung của Trường Ngôn ngữ Phonem theo phần III được áp dụng bổ sung.

    2. Nếu học viên không đến lớp mà không báo trước, việc hoàn tiền là không thể.

  6. Hủy bỏ:

    1. Việc hủy bỏ các khóa học đã được đặt để cấp thị thực ngôn ngữ chỉ có thể thực hiện khi xuất trình thông báo từ chối chính thức từ Đại sứ quán.

      Trong trường hợp chứng minh được việc bị từ chối thị thực, học phí đã thanh toán có thể được hoàn trả. Trong trường hợp này, Trường Ngôn ngữ Phonem sẽ giữ lại phí xử lý hồ sơ trị giá 180 €. Điều kiện tiên quyết cho việc này là thông báo kịp thời cũng như xuất trình thông báo từ chối chính thức.

      Nếu không có bằng chứng chính thức về việc từ chối thị thực, việc hoàn trả sẽ bị loại trừ.

      Nếu việc hủy bỏ diễn ra vì những lý do khác ngoài việc bị từ chối thị thực chính thức, các quy định hủy bỏ chung của Trường Ngôn ngữ Phonem theo phần III được áp dụng.

    2. Việc hủy bỏ phải được thực hiện bằng văn bản kèm theo bằng chứng được gửi tới. Chỉ khi đó Phonem mới hoàn trả học phí. Tuy nhiên, Phonem không chịu các chi phí bổ sung như phí chuyển khoản, phí xử lý, phí của ngân hàng gửi, nhận và/hoặc ngân hàng trung gian & tỷ giá hối đoái.

    3. Nếu học viên không đến lớp mà không báo trước, việc hủy bỏ/hoàn tiền là không thể.

    4. Nếu theo yêu cầu của học viên, các khóa học bổ sung trong tương lai được liệt kê trong thư mời hoặc trong chứng nhận cho thị thực ngôn ngữ mà chưa được thanh toán đầy đủ, học viên cam kết đặt và thanh toán các khóa học này kịp thời sau khi đến Đức theo lịch học đã thỏa thuận.

      Việc đưa thêm các khóa học vào chứng nhận chỉ nhằm mục đích xuất trình tại Đại sứ quán hoặc Sở Ngoại kiều và giả định ý định nghiêm túc là thực sự tham gia các khóa học đã nêu.

      Nếu học viên không tham gia hoặc không tiếp tục các khóa học đã lên kế hoạch mà không có thông báo, lý do dễ hiểu hoặc trái với các thông tin ban đầu, Trường Ngôn ngữ Phonem bảo lưu quyền chuyển trạng thái tham gia hiện tại cũng như các thay đổi liên quan cho các cơ quan có thẩm quyền.

  7. Quyền hủy bỏ theo luật của bạn theo phần VIII không bị ảnh hưởng bởi các quy định của phần này.

VIIQuy định chung

  1. Trong trường hợp học viên gây ra thiệt hại, học viên phải tự chịu trách nhiệm và có nghĩa vụ bồi thường.

  2. Trong trường hợp mất đồ dùng cá nhân, quần áo, vật dụng có giá trị, v.v. hoặc xảy ra thương tích, Phonem không chịu trách nhiệm.

  3. Đối với trẻ vị thành niên, cha mẹ hoặc người giám hộ chịu hoàn toàn trách nhiệm.

  4. Nếu thông tin cá nhân của học viên như địa chỉ, địa chỉ e-mail, số điện thoại hoặc tên thay đổi, chúng tôi yêu cầu bạn thông báo ngay cho Phonem. Điều này đảm bảo rằng hóa đơn, xác nhận đăng ký và chứng nhận có thể được cấp chính xác. Trong trường hợp các thay đổi về dữ liệu cá nhân không được báo cáo, một khoản phí xử lý trị giá 10 € sẽ được thu để trang trải việc cấp mới xác nhận đăng ký, hóa đơn hoặc chứng nhận.

  5. Phonem xử lý dữ liệu cá nhân trong khuôn khổ quản lý khóa học. Để biết chi tiết về người nhận và đơn vị xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo chính sách bảo mật trên trang web này.

  6. Để đảm bảo sự hỗ trợ tốt nhất có thể cho những người tham gia khóa học, địa chỉ e-mail hoặc thông tin liên hệ WhatsApp/Telegram của học viên sẽ được sử dụng. Điều này cho phép học viên có tất cả các tài liệu đã xử lý trong khóa học, ảnh chụp bảng đen, thông tin khóa học, thông báo, v.v. dưới dạng kỹ thuật số không giới hạn.

  7. Hành vi không phù hợp

    Các hành vi xúc phạm, thiếu tôn trọng, gây rối buổi học hoặc tấn công giáo viên hoặc những học viên khác, dưới bất kỳ hình thức nào, sẽ dẫn đến việc bị loại khỏi khóa học ngay lập tức. Việc hoàn trả học phí trong những trường hợp này bị loại trừ. Nhà trường bảo lưu quyền ban hành lệnh cấm tham gia vĩnh viễn.

  8. Trong các trường hợp bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của Trường Ngôn ngữ Phonem, đặc biệt là đình công, điều kiện thời tiết khắc nghiệt, lệnh của cơ quan chức năng, dịch bệnh, đại dịch hoặc các trường hợp bất khả kháng khác, Trường Ngôn ngữ Phonem bảo lưu quyền tiếp tục thực hiện việc giảng dạy trực tiếp hoặc thay thế bằng hình thức trực tuyến.

    Việc hoàn trả học phí, rút ngắn khóa học hoặc quyền yêu cầu dạy bù không tồn tại trong những trường hợp này, miễn là việc giảng dạy được cung cấp và thực hiện đúng quy định trực tiếp hoặc trực tuyến.

    Nếu hơn 50 % học viên có mặt đồng ý thực hiện việc giảng dạy theo hình thức trực tuyến, buổi học có thể diễn ra trực tuyến. Quyền yêu cầu giảng dạy duy nhất bằng hình thức trực tiếp không tồn tại trong trường hợp này.

  9. Trong trường hợp giáo viên vắng mặt, Trường Ngôn ngữ Phonem bảo lưu quyền thực hiện việc giảng dạy bởi một giáo viên thay thế hoặc thay thế bằng hình thức trực tuyến, nếu việc thay thế trực tiếp là không thể về mặt tổ chức.

    Nếu hơn 50 % học viên có mặt đồng ý thực hiện việc giảng dạy theo hình thức trực tuyến, buổi học có thể diễn ra trực tuyến. Quyền yêu cầu giảng dạy duy nhất bằng hình thức trực tiếp không tồn tại trong trường hợp này.

    Ngay cả trong những trường hợp này, không có quyền yêu cầu hoàn trả, giảm giá hoặc dạy bù, miễn là việc giảng dạy được thực hiện đúng quy định.

  10. Nếu từng quy định của AGB này toàn bộ hoặc một phần không có hiệu lực hoặc trở nên không có hiệu lực, hiệu lực của các quy định còn lại không bị ảnh hưởng.

VIIIQuyền hủy bỏ (Thông báo về quyền hủy bỏ dành cho người tiêu dùng)

Người tiêu dùng có quyền hủy bỏ theo luật đối với các hợp đồng được giao kết từ xa hoặc ngoài cơ sở kinh doanh. Người tiêu dùng là mọi thể nhân giao kết hợp đồng vì các mục đích phần lớn không thuộc hoạt động thương mại cũng như không thuộc hoạt động nghề nghiệp độc lập của mình.

  1. Quyền hủy bỏ

    Bạn có quyền hủy hợp đồng này trong vòng mười bốn ngày mà không cần nêu lý do.

    Thời hạn hủy bỏ là mười bốn ngày kể từ ngày giao kết hợp đồng. Hợp đồng được xác lập khi thanh toán; ngày thanh toán là ngày quyết định.

    Để thực hiện quyền hủy bỏ của bạn, bạn phải thông báo cho chúng tôi (Phonem Sprachschule, Inhaberin Sabrina Alibasic, Georgstraße 11, 30159 Hannover, Đức, điện thoại +49 177 318 97 21, e-mail info@phonem-sprachschule.de) bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: thư gửi qua đường bưu điện hoặc một e-mail) về quyết định hủy hợp đồng này của bạn. Bạn có thể sử dụng mẫu đơn hủy bỏ bên dưới; việc sử dụng mẫu này không bắt buộc.

    Ngoài ra, ở chân trang của mọi trang trên trang web này, bạn có chức năng hủy bỏ điện tử „Vertrag widerrufen" [Hủy hợp đồng]. Chức năng này có sẵn bằng mọi ngôn ngữ của trang web. Sau khi gửi, bạn sẽ nhận được xác nhận về việc hủy bỏ của bạn.

    Để tuân thủ thời hạn hủy bỏ, chỉ cần bạn gửi thông báo về việc thực hiện quyền hủy bỏ trước khi thời hạn hủy bỏ kết thúc.

  2. Hậu quả của việc hủy bỏ

    Nếu bạn hủy hợp đồng này, chúng tôi phải hoàn trả cho bạn tất cả các khoản thanh toán đã nhận từ bạn ngay lập tức và chậm nhất trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được thông báo về việc bạn hủy hợp đồng này. Đối với việc hoàn trả này, chúng tôi sử dụng cùng phương thức thanh toán mà bạn đã dùng trong giao dịch ban đầu, trừ khi đã thỏa thuận rõ ràng với bạn khác đi; trong mọi trường hợp, bạn sẽ không bị tính bất kỳ khoản phí nào vì việc hoàn trả này.

    Nếu bạn đã yêu cầu việc giảng dạy bắt đầu ngay trong thời hạn hủy bỏ, bạn phải thanh toán cho chúng tôi một khoản tiền hợp lý tương ứng với phần dịch vụ đã được cung cấp cho đến thời điểm bạn thông báo cho chúng tôi về việc thực hiện quyền hủy bỏ đối với hợp đồng này, so với toàn bộ phạm vi dịch vụ dự kiến trong hợp đồng.

  3. Mẫu đơn hủy bỏ

    (Nếu bạn muốn hủy hợp đồng, vui lòng điền mẫu đơn này và gửi lại. Ngoài ra, bạn có thể tuyên bố hủy bỏ bằng hình thức điện tử qua chức năng „Vertrag widerrufen" (Hủy hợp đồng) ở chân trang của mọi trang trên trang web này.)

    Gửi:

    Phonem Sprachschule, Inhaberin Sabrina Alibasic

    Georgstraße 11

    30159 Hannover

    Đức

    E-Mail: info@phonem-sprachschule.de

    Tôi/Chúng tôi (*) xin hủy hợp đồng đã giao kết bởi tôi/chúng tôi (*) về việc cung cấp dịch vụ sau đây:

    Tên khóa học / cấp độ khóa học: ______________________

    Đặt ngày (*) / giao kết ngày (*): ______________________

    Họ tên (các) người tiêu dùng: ______________________

    Địa chỉ (các) người tiêu dùng: ______________________

    Chữ ký (các) người tiêu dùng (chỉ khi thông báo trên giấy): ______________________

    Ngày: ______________________

    (*) Gạch bỏ phần không phù hợp.

IXThông tin về việc giao kết hợp đồng (§ 312i BGB / Art. 246c EGBGB)

  1. Các bước kỹ thuật dẫn đến việc giao kết hợp đồng

    1. Bạn chọn một hoặc nhiều khóa học trên trang web và mở trang đăng ký.

    2. Bạn cho biết bạn là học viên mới hay đã đăng ký trước đó và điền vào mẫu đăng ký.

    3. Ở bước xem lại, bạn có thể sửa thông tin (Quay lại / „Bearbeiten" [Chỉnh sửa]) và kiểm tra bản tóm tắt.

    4. Sau đó bạn chọn: giữ chỗ trong 3 ngày làm việc (không có nghĩa vụ thanh toán) hoặc đặt hàng có ràng buộc thanh toán ngay và thanh toán.

    5. Hợp đồng chỉ được xác lập khi thanh toán được thực hiện. Việc giữ chỗ đơn thuần không tạo ra nghĩa vụ thanh toán hay hợp đồng. Nếu không thanh toán trong thời hạn giữ chỗ, việc giữ chỗ sẽ tự động bị hủy; không có hợp đồng nào được tạo ra.

    Ngày thanh toán có nghĩa là: đối với thanh toán trực tuyến, ngày xác nhận bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán; đối với chuyển khoản hoặc thanh toán tiền mặt, ngày văn phòng ghi nhận việc nhận thanh toán (cùng ngày hóa đơn được tạo). Thời hạn hủy bỏ 14 ngày bắt đầu từ ngày này.

  2. Lưu trữ văn bản hợp đồng

    Dữ liệu đăng ký và các tài liệu liên quan của bạn được lưu trữ trong hồ sơ học viên của bạn. Văn bản hợp đồng (AGB này) có sẵn vĩnh viễn trên trang web này. Tài liệu (ví dụ: xác nhận đăng ký, hóa đơn) được gửi qua e-mail: ngay lập tức nếu bạn đã chấp nhận việc cấp sớm; nếu không, sau khi hết thời hạn hủy bỏ 14 ngày kể từ ngày thanh toán.

  3. Phát hiện và sửa lỗi nhập liệu

    Trước khi giữ chỗ hoặc đặt hàng có ràng buộc thanh toán, một bước xem lại với bản tóm tắt sẽ được hiển thị. Thông qua „Bearbeiten" [Chỉnh sửa] hoặc điều hướng quay lại trong cửa sổ đăng ký, bạn có thể sửa thông tin trước khi tiếp tục.

  4. Ngôn ngữ hợp đồng

    Giao diện đăng ký có sẵn bằng các ngôn ngữ sau: tiếng Đức, tiếng Anh, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Ả Rập, tiếng Nga, tiếng Ukraina, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Ba Tư, tiếng Pháp, tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Bosnia. Hợp đồng được giao kết bằng tiếng Đức; tất cả các tài liệu được cấp bằng tiếng Đức. Các ngôn ngữ khác chỉ phục vụ mục đích tham khảo. Khi có sự khác biệt giữa bản tiếng Đức của AGB này và một bản dịch, chỉ bản tiếng Đức có giá trị quyết định.

  5. Quy tắc ứng xử

    Trường Ngôn ngữ Phonem không chịu sự ràng buộc của bất kỳ quy tắc ứng xử đặc biệt nào theo nghĩa của Art. 246c Nr. 5 EGBGB.

  6. Chức năng hủy bỏ hợp đồng điện tử

    Ở chân trang của mọi trang trên trang web, bạn sẽ tìm thấy liên kết „Vertrag widerrufen" [Hủy hợp đồng]. Thông qua đó, bạn có thể tuyên bố hủy bỏ bằng phương thức điện tử. Chức năng này có sẵn bằng mọi ngôn ngữ của trang web. Thông báo hủy bỏ đầy đủ nằm ở phần VIII.