Chính sách bảo mật

Người chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu trên trang web này và liên quan đến các dịch vụ của chúng tôi là

Trường Ngôn ngữ Phonem

Chủ sở hữu Sabrina Alibasic

Georgstraße 11

30159 Hannover

Đức

Email: info@phonem-sprachschule.de

Điện thoại: +49 177 318 97 21

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoàn toàn trong khuôn khổ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu hiện hành, đặc biệt là Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (DSGVO) và Luật bảo vệ dữ liệu liên bang (BDSG). Dữ liệu cá nhân là tất cả các thông tin liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định được.

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn chủ yếu để cung cấp trang web của mình, trả lời các yêu cầu, tổ chức và thực hiện các khóa học ngôn ngữ, quản lý các kỳ thi và chứng chỉ, cấp giấy xác nhận và hóa đơn, xử lý các quy trình liên quan đến thị thực ngôn ngữ, cho phép giao tiếp với học viên và cung cấp các dịch vụ của chúng tôi một cách an toàn, tiết kiệm và đúng pháp luật.

Khi truy cập trang web của chúng tôi, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi sẽ xử lý các dữ liệu cần thiết về mặt kỹ thuật để trang web có thể được gửi đến thiết bị của bạn. Trong đó, đặc biệt là địa chỉ IP, ngày và giờ truy cập, nội dung được truy cập, loại trình duyệt, hệ điều hành, URL giới thiệu cũng như dữ liệu nhật ký máy chủ sẽ được xử lý.

Việc xử lý được thực hiện trong chừng mực cần thiết cho việc cung cấp kỹ thuật và bảo mật trang web, dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm f DSGVO. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi nằm ở việc cung cấp ưu đãi trực tuyến an toàn, ổn định và không bị lạm dụng. Trong chừng mực việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng hoặc để thực hiện các biện pháp tiền hợp đồng, Điều 6 Khoản 1 Điểm b DSGVO là cơ sở pháp lý bổ sung.

Dữ liệu nhật ký máy chủ về nguyên tắc chỉ được lưu trữ chừng nào điều này còn cần thiết cho mục đích bảo mật và xử lý sự cố. Các bản sao lưu có thể được giữ lại trong một khoảng thời gian giới hạn vì lý do kỹ thuật.

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại, qua biểu mẫu liên hệ, trong khuôn khổ yêu cầu học thử, qua các dịch vụ tin nhắn hoặc theo cách khác, chúng tôi sẽ xử lý các dữ liệu do bạn cung cấp để trả lời yêu cầu của bạn và xử lý quy trình tương ứng. Điều này có thể bao gồm đặc biệt là tên, thông tin liên hệ, trình độ ngôn ngữ, khóa học mong muốn, yêu cầu về thời gian, nội dung tin nhắn và lịch sử giao tiếp.

Việc xử lý được thực hiện tùy thuộc vào nội dung yêu cầu của bạn dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm b DSGVO để thực hiện các biện pháp tiền hợp đồng hoặc dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm f DSGVO. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi nằm ở việc giao tiếp và chăm sóc khách hàng có trật tự.

Khi đăng ký trực tuyến cho các khóa học của chúng tôi, chúng tôi xử lý đặc biệt là tên, họ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ, mã bưu điện, thành phố, quốc gia (nếu có), các khóa học đã chọn, trạng thái thanh toán, các tuyên bố và xác nhận cũng như các thông tin khác mà bạn cung cấp trong khuôn khổ đăng ký. Chúng tôi sử dụng các dữ liệu này đặc biệt để xử lý đăng ký, quản lý khóa học, cấp xác nhận đăng ký, hóa đơn, chứng nhận tham gia và chứng chỉ cũng như để giao tiếp liên quan đến khóa học của bạn.

Việc xử lý được thực hiện dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm b DSGVO. Trong chừng mực có các nghĩa vụ lưu trữ hoặc chứng minh theo luật định, việc xử lý tiếp theo được thực hiện dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm c DSGVO.

Nếu một đăng ký trực tuyến không được tiếp tục do không thanh toán đúng hạn, dữ liệu đăng ký có thể bị xóa hoặc khóa sau khi hết thời hạn giữ chỗ theo quy trình tổ chức của chúng tôi, trừ khi có các nghĩa vụ lưu trữ theo luật định ngăn cản điều này.

Nếu bạn sử dụng bài kiểm tra trình độ của chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý các câu trả lời của bạn, kết quả kiểm tra cũng như các thông tin liên hệ mà bạn đã nhập để xác định trình độ ngôn ngữ của bạn, hiển thị kết quả cho bạn và gửi kết quả cho bạn qua email nếu bạn muốn. Nếu từ kết quả kiểm tra dẫn đến việc tư vấn khóa học cụ thể hoặc đăng ký sau đó, dữ liệu có thể được đưa vào xử lý quy trình tiếp theo.

Việc xử lý được thực hiện dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm b DSGVO, trong chừng mực bài kiểm tra phục vụ cho việc bắt đầu một hợp đồng, ngoài ra dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm a DSGVO, trong chừng mực bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi thông tin liên hệ để gửi kết quả.

Trong khuôn khổ thực hiện các khóa học ngôn ngữ của chúng tôi, chúng tôi xử lý các dữ liệu cần thiết cho việc tổ chức và thực hiện. Điều này bao gồm đặc biệt là dữ liệu gốc, thông tin liên hệ, đặt chỗ khóa học, dữ liệu chuyên cần và tham gia, dữ liệu kết quả và kỳ thi, dữ liệu giao tiếp, thông tin thanh toán, các tài liệu liên quan đến khóa học và các ghi chú tổ chức.

Việc xử lý được thực hiện dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm b DSGVO. Trong chừng mực có các nghĩa vụ tổ chức hoặc pháp lý đặc biệt, việc xử lý được thực hiện bổ sung dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm c DSGVO hoặc Điều 6 Khoản 1 Điểm f DSGVO. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi nằm ở việc tổ chức khóa học có trật tự, phòng chống gian lận, đảm bảo quyền lợi và khả năng chứng minh.

Trong chừng mực việc giảng dạy diễn ra trực tuyến vì lý do tổ chức hoặc lý do đặc biệt, dữ liệu học viên và giao tiếp cần thiết cho việc này cũng sẽ được xử lý trong khuôn khổ hệ thống họp video hoặc giảng dạy được sử dụng.

Nếu bạn tham gia các kỳ thi hoặc nhận chứng chỉ, chúng tôi sẽ xử lý các dữ liệu cần thiết cho việc này, đặc biệt là tên của bạn, thông tin liên quan đến khóa học và kỳ thi, kết quả thi, ngày cấp, số chứng chỉ cũng như các dữ liệu xác minh cần thiết để kiểm tra tính xác thực. Trong chừng mực chúng tôi cấp chứng chỉ kỹ thuật số có mã QR hoặc chức năng xác minh tương đương, điều này phục vụ cho việc bảo vệ chống giả mạo và khả năng kiểm tra tính xác thực.

Việc xử lý được thực hiện dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm b DSGVO cũng như, trong chừng mực liên quan đến việc chứng minh và ngăn chặn lạm dụng, dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm f DSGVO. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi nằm ở việc cấp và xác minh các chứng nhận tham gia và kết quả một cách an toàn.

Dữ liệu xác minh cho chứng chỉ về nguyên tắc chúng tôi chỉ lưu trữ chừng nào việc kiểm tra chứng chỉ còn được cung cấp hoặc các lợi ích chứng minh yêu cầu điều này.

Trong chừng mực bạn đặt các khóa học liên quan đến thị thực ngôn ngữ hoặc nhận từ chúng tôi thư mời, giấy xác nhận hoặc các tài liệu liên quan đến thị thực khác, chúng tôi sẽ xử lý các dữ liệu cần thiết cho việc này. Điều này có thể bao gồm đặc biệt là dữ liệu nhận dạng và liên hệ, dữ liệu đặt chỗ khóa học, dữ liệu thanh toán, dữ liệu hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân, các tài liệu gửi Đại sứ quán hoặc Sở Ngoại kiều, dữ liệu tham gia và trạng thái cũng như các thư từ liên quan.

Việc xử lý được thực hiện dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm b DSGVO cũng như, trong chừng mực có các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc các lợi ích hợp pháp có thể chứng minh được, dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm c và Điểm f DSGVO.

Trong chừng mực điều này là cần thiết cho việc xử lý, cấp, xác nhận, kiểm tra hoặc theo dõi các tài liệu tương ứng, dữ liệu có thể được chuyển cho các Đại sứ quán, cơ quan đại diện ở nước ngoài, Sở Ngoại kiều hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác.

Để hỗ trợ tổ chức cho học viên, chúng tôi có thể xử lý địa chỉ email cũng như, trong chừng mực bạn sử dụng hoặc cung cấp, cả thông tin liên hệ tin nhắn, đặc biệt là cho thông tin khóa học, các lưu ý tổ chức, tài liệu học tập, ảnh chụp bảng đen và các thông báo về việc giảng dạy. Nếu các nhóm tin nhắn được sử dụng, vui lòng lưu ý rằng các thành viên khác trong nhóm có thể nhận thấy dữ liệu hồ sơ và thông báo của bạn hiển thị ở đó. Chúng tôi chỉ có ảnh hưởng hạn chế đối với việc xử lý dữ liệu của nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn tương ứng.

Việc xử lý được thực hiện dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm b DSGVO để thực hiện hợp đồng và dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm a DSGVO, trong chừng mực hình thức giao tiếp tương ứng được chọn tự nguyện hoặc việc giao tiếp nhóm diễn ra qua tin nhắn.

Trong chừng mực việc giảng dạy, tư vấn hoặc thảo luận được thực hiện trực tuyến, chúng tôi sẽ xử lý các dữ liệu cần thiết cho việc này, đặc biệt là tên, thông tin liên hệ, siêu dữ liệu cuộc họp, nội dung tin nhắn chat, dữ liệu âm thanh và video cũng như các tệp được chia sẻ và chia sẻ màn hình (nếu có). Tùy thuộc vào việc tổ chức buổi hẹn tương ứng, các dịch vụ từ Microsoft 365, đặc biệt là Microsoft Teams, hoặc các dịch vụ họp video khác được nêu trong thư mời có thể được sử dụng.

Việc xử lý được thực hiện dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm b DSGVO. Trong chừng mực cần có sự đồng ý, chẳng hạn như khi tự nguyện kích hoạt camera hoặc ghi âm, việc xử lý được thực hiện bổ sung dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm a DSGVO.

Việc ghi âm cuộc hội thoại hoặc buổi học không được thực hiện theo tiêu chuẩn. Trong chừng mực việc ghi âm được dự kiến trong từng trường hợp cụ thể, chúng tôi sẽ thông báo trước riêng biệt về mục đích, cơ sở pháp lý và thời gian lưu trữ.

Trong chừng mực chúng tôi sử dụng trợ lý điện thoại hoặc giọng nói hỗ trợ bởi AI, dữ liệu hội thoại và siêu dữ liệu có thể được xử lý trong khuôn khổ giao tiếp đến hoặc đi. Điều này có thể bao gồm đặc biệt là số điện thoại, thời điểm, nội dung hội thoại, bản chép lời, các yêu cầu được nhận diện, thông tin chuyển tiếp cũng như các bản ghi âm (nếu có). Việc xử lý phục vụ cho việc tiếp nhận cuộc gọi, tổ chức lịch hẹn và thông tin, phân loại trước các yêu cầu, đảm bảo chất lượng và khả năng tiếp cận nhanh chóng.

Việc xử lý được thực hiện dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm b DSGVO, trong chừng mực nó phục vụ cho việc bắt đầu hoặc thực hiện một hợp đồng, ngoài ra dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm f DSGVO. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi nằm ở việc giao tiếp hiệu quả, có cấu trúc và kịp thời. Trong chừng mực việc ghi âm hoặc đánh giá sâu hơn một cuộc hội thoại diễn ra, điều này chỉ xảy ra khi có cơ sở pháp lý riêng biệt hiện có, đặc biệt là sự đồng ý nếu điều này là cần thiết.

Trong chừng mực các dịch vụ AI từ OpenAI hoặc ElevenLabs được sử dụng cho việc này, chúng tôi giới hạn việc xử lý ở các dữ liệu cần thiết cho việc đó. Các bản ghi âm và bản chép lời về nguyên tắc chỉ được lưu trữ chừng nào cần thiết cho mục đích tương ứng, thường chỉ trong thời gian ngắn.

Trên trang web của chúng tôi, bạn có thể tùy chọn sử dụng chatbot DuBini AI để đặt câu hỏi về các khóa học, liên hệ, đăng ký và các quy trình chung. Việc sử dụng là tự nguyện. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua email hoặc điện thoại.

Nếu bạn sử dụng chatbot, chúng tôi sẽ xử lý các nội dung bạn nhập và các dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho việc đó để trả lời yêu cầu của bạn và cải thiện chất lượng ưu đãi của chúng tôi. Vui lòng không nhập bất kỳ dữ liệu đặc biệt nhạy cảm nào, ví dụ như dữ liệu sức khỏe, dữ liệu chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, dữ liệu thanh toán đầy đủ hoặc mật khẩu.

Việc xử lý có thể được thực hiện ở phía máy chủ thông qua các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, đặc biệt là nhà cung cấp AI để xử lý văn bản cũng như, nếu được cấu hình, cơ sở hạ tầng n8n hoặc RAG để truy vấn kiến thức về thông tin khóa học và hợp đồng. Trong đó, chúng tôi giới hạn việc truyền tải ở những gì cần thiết cho yêu cầu tương ứng.

Cơ sở pháp lý là Điều 6 Khoản 1 Điểm b DSGVO, trong chừng mực yêu cầu của bạn phục vụ cho việc bắt đầu hoặc thực hiện một hợp đồng, ngoài ra là Điều 6 Khoản 1 Điểm f DSGVO. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi nằm ở việc tư vấn trực tuyến nhanh chóng, dễ hiểu và an toàn.

Dữ liệu được xử lý chỉ được giữ lại chừng nào cần thiết cho việc hỗ trợ, bảo mật, đảm bảo chất lượng và các nghĩa vụ pháp lý.

Bạn có các quyền theo DSGVO, đặc biệt là quyền cung cấp thông tin, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối và chuyển chuyển đổi dữ liệu. Để thực hiện, hãy liên hệ tới info@phonem-sprachschule.de.

Trong chừng mực chúng tôi thực hiện hoặc công bố ảnh hoặc video về học viên, các sự kiện hoặc tình huống giảng dạy, điều này chỉ được thực hiện trên cơ sở một cơ sở pháp lý phù hợp. Thông thường, đây là sự đồng ý của bạn theo Điều 6 Khoản 1 Điểm a DSGVO. Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất cứ lúc nào với hiệu lực cho tương lai. Tính hợp pháp của việc xử lý được thực hiện cho đến khi rút lại vẫn không bị ảnh hưởng bởi điều đó.

Nếu tài liệu hình ảnh hoặc video được công bố trên hồ sơ mạng xã hội của chúng tôi hoặc các hiện diện trực tuyến khác, cần lưu ý rằng tại đó có thể diễn ra các hoạt động xử lý dữ liệu bổ sung bởi các nhà vận hành nền tảng.

Trong chừng mực giám sát video được sử dụng trong cơ sở của chúng tôi hoặc tại các lối ra vào, điều này chỉ được thực hiện để bảo vệ quyền sở hữu, an ninh cho con người, bảo vệ tài sản và làm sáng tỏ các sự cố cụ thể. Trong đó chúng tôi xử lý dữ liệu hình ảnh cũng như ngày, giờ và địa điểm ghi hình.

Việc xử lý được thực hiện dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm f DSGVO kết hợp với § 4 BDSG, trong chừng mực các khu vực công cộng bị ảnh hưởng. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi nằm ở an ninh cho cơ sở của mình và việc ngăn chặn hoặc làm sáng tỏ các tội phạm và các sự cố tương tự.

Trừ khi cần lưu trữ lâu hơn để làm sáng tỏ một sự cố cụ thể, các bản ghi hình về nguyên tắc sẽ được xóa trong vòng 48 giờ.

Để lập hóa đơn, kế toán, xử lý thanh toán và thực hiện các nghĩa vụ về thuế và thương mại, chúng tôi xử lý đặc biệt là dữ liệu gốc, dữ liệu hợp đồng, dữ liệu hóa đơn, dữ liệu thanh toán và thông tin chứng từ. Việc xử lý được thực hiện dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm b và Điểm c DSGVO.

Các tài liệu liên quan đến thuế và kế toán chúng tôi lưu trữ trong thời gian các thời hạn lưu trữ theo luật định tương ứng hiện hành.

Trang web của chúng tôi có thể sử dụng các cookie cần thiết về mặt kỹ thuật hoặc các công nghệ tương đương cần thiết cho việc cung cấp trang web an toàn và đúng quy định. Tùy chọn, các chức năng phân tích, tiếp thị hoặc tiện ích bổ sung có thể được sử dụng. Các công nghệ tùy chọn như vậy chỉ được sử dụng nếu bạn đã đồng ý trước đó cho danh mục tương ứng, trong chừng mực sự đồng ý là cần thiết về mặt pháp lý.

Bạn có thể rút lại hoặc điều chỉnh sự đồng ý đã cấp bất cứ lúc nào với hiệu lực cho tương lai thông qua các cài đặt tương ứng trên trang web.

Trong chừng mực chúng tôi sử dụng các dịch vụ phân tích và tiếp thị như Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel hoặc TikTok Pixel, các dịch vụ này xử lý đặc biệt là các mã định danh trực tuyến, thông tin thiết bị, dữ liệu sử dụng, dữ liệu tương tác, địa chỉ IP được rút gọn hoặc đầy đủ, số lượt xem trang, dữ liệu sự kiện và các thông tin tương tự. Điều này phục vụ cho việc đo lường phạm vi, đánh giá chiến dịch, đo lường chuyển đổi, tối ưu hóa quảng cáo và đánh giá kinh tế cho ưu đãi trực tuyến của chúng tôi.

Việc xử lý trong những trường hợp này thường xuyên được thực hiện dựa trên cơ sở sự đồng ý của bạn theo Điều 6 Khoản 1 Điểm a DSGVO cũng như, trong chừng mực thông tin được lưu trữ hoặc đọc trên thiết bị của bạn, dựa trên cơ sở § 25 TDDDG. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào với hiệu lực cho tương lai.

Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ từ Google, đặc biệt là Google Search Console, Google Analytics, Google Ads, Google Maps, các chức năng Google Places, liên kết lộ trình, nhúng YouTube hoặc các dịch vụ Google tương đương. Trong đó, dữ liệu cá nhân có thể được chuyển cho Google, đặc biệt là dữ liệu sử dụng, thông tin thiết bị, mã định danh trực tuyến, địa chỉ IP, thông tin vị trí hoặc dữ liệu nội dung, trong chừng mực bạn sử dụng hoặc kích hoạt một chức năng tương ứng.

Trong chừng mực các phông chữ được cung cấp thông qua việc tích hợp cục bộ, sẽ không có kết nối riêng biệt nào tới các máy chủ của Google chỉ vì các phông chữ đó. Trong chừng mực một chức năng bên ngoài của Google được kích hoạt trên các trang riêng lẻ, các hoạt động xử lý dữ liệu được mô tả tại đó sẽ được áp dụng.

Chúng tôi duy trì các hiện diện trực tuyến trên các mạng xã hội và nền tảng, đặc biệt là trên Facebook, Instagram, TikTok, YouTube hoặc các dịch vụ tương đương. Nếu bạn truy cập hồ sơ của chúng tôi hoặc giao tiếp với chúng tôi tại đó, chúng tôi sẽ xử lý các dữ liệu do bạn truyền tải trong bối cảnh này, ví dụ như tên người dùng, nội dung tin nhắn, phản ứng và thông tin hồ sơ hiển thị công khai. Ngoài ra, các nhà vận hành nền tảng xử lý dữ liệu cá nhân dưới trách nhiệm của chính họ. Điều này cũng có thể diễn ra bên ngoài Liên minh Châu Âu.

Việc xử lý của chúng tôi được thực hiện dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm f DSGVO. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi nằm ở việc trình bày hình ảnh bên ngoài của công ty, giao tiếp với những người quan tâm và học viên cũng như phân tích phạm vi.

Vui lòng lưu ý rằng đối với việc sử dụng nền tảng thực tế, các quy định bảo mật của nhà vận hành nền tảng tương ứng sẽ được áp dụng bổ sung.

Chúng tôi chỉ chuyển giao dữ liệu cá nhân trong chừng mực điều này được phép về mặt pháp lý. Người nhận có thể đặc biệt là các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và cơ sở hạ tầng, nhà cung cấp dịch vụ email và văn phòng, nhà cung cấp dịch vụ kế toán và quản lý, nhà cung cấp dịch vụ họp video, nhà cung cấp dịch vụ AI, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp tin nhắn và giao tiếp, cơ quan chức năng, ngân hàng cũng như các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khác mà chúng tôi sử dụng trong khuôn khổ xử lý theo đơn đặt hàng hoặc do trách nhiệm riêng.

Trong chừng mực điều này thực sự diễn ra, đặc biệt có thể bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ từ các lĩnh vực lưu trữ, Microsoft 365, kế toán, OpenAI, ElevenLabs, Google, Meta, TikTok, WhatsApp cũng như các nhà cung cấp được sử dụng cho từng chức năng riêng lẻ.

Trong chừng mực chúng tôi sử dụng các dịch vụ từ các nhà cung cấp có trụ sở tại các nước thứ ba hoặc có liên quan đến nước thứ ba, việc chuyển giao dữ liệu cá nhân sang các quốc gia bên ngoài Liên minh Châu Âu hoặc Khu vực Kinh tế Châu Âu có thể diễn ra. Việc chuyển giao như vậy chỉ diễn ra nếu các điều kiện tiên quyết theo luật định cho việc đó được đáp ứng. Điều này bao gồm đặc biệt là một quyết định về tính đầy đủ của Ủy ban Châu Âu, các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc các đảm bảo phù hợp khác.

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân chừng nào điều này còn cần thiết cho các mục đích tương ứng. Sau đó, chúng tôi xóa dữ liệu, trừ khi có các nghĩa vụ lưu trữ theo luật định, lợi ích chứng minh hoặc các lý do hợp pháp cho việc tiếp tục lưu trữ.

Dữ liệu liên hệ và các yêu cầu về nguyên tắc chúng tôi chỉ lưu trữ chừng nào cần thiết cho việc xử lý và lập hồ sơ quy trình. Dữ liệu hợp đồng và khóa học chúng tôi lưu trữ trong thời gian quan hệ hợp đồng và sau đó chỉ trong chừng mực các nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích chứng minh yêu cầu điều này. Các tài liệu liên quan đến thuế chúng tôi lưu trữ trong các thời hạn theo luật định tương ứng hiện hành. Dữ liệu chứng chỉ và xác minh chúng tôi chỉ lưu trữ chừng nào chức năng chứng minh còn được cung cấp hoặc các lợi ích hợp pháp yêu cầu điều này. Dữ liệu từ giám sát video về nguyên tắc chúng tôi xóa trong vòng 48 giờ, trừ khi một sự cố cụ thể yêu cầu việc bảo mật lâu hơn. Dữ liệu từ các dịch vụ phân tích và tiếp thị tùy chọn tuân theo sự đồng ý của bạn, thời gian hoạt động kỹ thuật của các công nghệ được sử dụng và các cài đặt xóa hoặc ẩn danh tương ứng.

Bạn có quyền, theo các quy định của pháp luật, được cung cấp thông tin về các dữ liệu được lưu trữ về cá nhân bạn, quyền chỉnh sửa các dữ liệu sai lệch, quyền xóa, quyền hạn chế xử lý, quyền chuyển đổi dữ liệu cũng như quyền phản đối các hoạt động xử lý nhất định.

Trong chừng mực việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào với hiệu lực cho tương lai. Tính hợp pháp của việc xử lý được thực hiện cho đến khi rút lại vẫn không bị ảnh hưởng bởi điều đó.

Trong chừng mực chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở Điều 6 Khoản 1 Điểm f DSGVO, bạn có quyền phản đối việc xử lý này bất cứ lúc nào vì các lý do phát sinh từ tình huống đặc biệt của bạn. Nếu chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo trực tiếp, bạn có quyền phản đối việc xử lý cho mục đích quảng cáo đó bất cứ lúc nào.

Bạn có quyền khiếu nại tại một cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu. Cơ quan có thẩm quyền đối với công ty chúng tôi thường là

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen

Prinzenstraße 5

30159 Hannover

Điện thoại: 0511 120 4500

Email: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Không có quyết định hoàn toàn tự động theo nghĩa của Điều 22 DSGVO gây ra hiệu lực pháp lý đối với bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn theo cách tương tự.

Chúng tôi bảo lưu quyền điều chỉnh chính sách bảo mật này nếu trang web của chúng tôi, các dịch vụ của chúng tôi, các dịch vụ được sử dụng hoặc tình hình pháp lý thay đổi. Phiên bản được công bố trên trang web này tại từng thời điểm sẽ được áp dụng.

Trạng thái: Tháng 5 năm 2026