Iثبتنام و انعقاد قرارداد
شرکت در دوره تنها با ثبتنام قبلی و کامل امکانپذیر است.
ثبتنام به صورت حضوری در آموزشگاه یا به صورت آنلاین از طریق وبسایت ما انجام میشود.
جلسه آزمایشی با هماهنگی قبلی در دفتر آموزشگاه امکانپذیر است.
جلسه آزمایشی رایگان است و فقط برای یک روز (به مدت ۴۵ دقیقه) قابل انجام است.
با ثبتنام آنلاین، جایگاه در دوره به مدت 3 روز کاری قابل رزرو است. رزرو هیچ تعهد پرداختی یا قراردادی ایجاد نمیکند. اگر در این مدت پرداختی صورت نگیرد، رزرو به صورت خودکار لغو میشود و هیچ قراردادی منعقد نمیشود.
قرارداد تنها با پرداخت شهریه دوره منعقد میشود. ملاک، تاریخ پرداخت است. مراحل فنی تا انعقاد قرارداد در بخش IX شرح داده شدهاند.
IIقیمتها و پرداخت
هزینهٔ یک سطح دوره، مثلاً A1.1، برابر با ۳۹۰ € است و ثابت است.
اگر حداقل ۷ روز قبل از شروع دوره ثبتنام کنی و مبلغ را کامل بپردازی، ۴۰ € تخفیف میگیری. اگر ثبتنام یا پرداخت کامل کمتر از ۷ روز قبل از شروع دوره انجام شود، قیمت کامل ۳۹۰ € اعمال میشود.
پرداخت از طریق انتقال بانکی، نقدی در آموزشگاه یا آنلاین از طریق ارائهدهنده خدمات پرداخت ما انجام میشود، در صورتی که پرداخت آنلاین در وبسایت ما فعال باشد. پرداخت با کارت در محل آموزشگاه امکانپذیر نیست.
پرداخت اقساطی منحصراً پس از هماهنگی قبلی با مدیریت آموزشگاه و با موافقت کتبی امکانپذیر است. پرداخت در دو قسط و طبق توافق فردی انجام میشود.
پرداختهای بدون تایید قبلی پذیرفته نمیشوند و بلافاصله بازگردانده خواهند شد.
با توافق بر سر پرداخت اقساطی، شرکتکننده متعهد به پرداخت کامل کل هزینه دوره میشود، صرفنظر از اینکه در دوره به طور کامل، جزئی یا اصلاً شرکت کند.
کاهش هزینه دوره یا پرداخت تنها یک قسط امکانپذیر نیست.
اگر قسط توافق شده در موعد مقرر پرداخت نشود، آموزشگاه زبان Phonem این حق را برای خود محفوظ میدارد که شرکتکننده را تا زمان تسویه کامل از شرکت در کلاس محروم کند.
محرومیت از کلاس، فرد را از تعهد پرداخت معاف نمیکند. مبالغ بدهی همچنان به طور کامل سررسید خواهند بود.
در این صورت، آموزشگاه زبان Phonem صراحتاً حق پیگیری قانونی مطالبات معوقه را برای خود محفوظ میدارد.
رزرو جایگاه در دوره با پرداخت پیشپرداخت به مبلغ ۵۰ یورو منحصراً پس از هماهنگی حضوری در دفتر و با توافقنامه امضا شده امکانپذیر است.
با پرداخت پیشپرداخت، جایگاه در دوره به طور قطعی رزرو شده و برای شرکتکننده نگه داشته میشود. جایگاه رزرو شده در این مدت به شخص دیگری واگذار نخواهد شد.
باقیمانده مبلغ باید قبل از شروع دوره به طور کامل تسویه شود.
با انعقاد توافقنامه رزرو، شرکتکننده متعهد به پرداخت کامل کل هزینه دوره میشود، صرفنظر از اینکه بعداً در دوره شرکت کند یا خیر. حتی در صورت انصراف، عدم شروع یا قطع دوره، تعهد پرداخت به قوت خود باقی است.
پیشپرداخت منحصراً برای رزرو قطعی جایگاه در دوره است و قابل استرداد نیست. برای لغو رزرو با پیشپرداخت، بخش III شماره ۳ اعمال میشود.
اگر پرداخت کامل در موعد مقرر انجام نشود، آموزشگاه زبان Phonem حق پیگیری قانونی مطالبات معوقه را برای خود محفوظ میدارد.
انتقال وجه یا پیشپرداخت بدون موافقت کتبی قبلی آموزشگاه زبان Phonem ترتیب اثر داده نخواهد شد و در صورت لزوم بازگردانده میشود.
اسناد (تاییدیه ثبتنام، صورتحساب و مدارک مشابه) پس از پایان دوره ۱۴ روزه حق انصراف از تاریخ پرداخت صادر و ارسال میشوند، مگر اینکه صراحتاً درخواست صدور زودهنگام کنی و توافقنامه مربوطه را بپذیری.
IIIتغییر رزرو و لغو
تغییر رزرو
تغییر رزرو یعنی انتقال یک سطح آموزشی از قبل رزروشده به تاریخ شروع بعدی. تغییر رزرو باید به صورت کتبی درخواست شود و هر بار مربوط به یک سطح آموزشی است. تاریخ جدید تابع برنامه دورههاست و قابل انتخاب آزاد نیست.
تغییر رزرو برای هر سطح آموزشی
بیش از ۳۰ روز قبل از شروع دوره = ۵۰ یورو
کمتر از ۳۰ روز قبل از شروع دوره = تغییر رزرو امکانپذیر نیست
لغو
لغو یعنی فسخ یک سطح آموزشی از قبل رزروشده. انصراف باید به صورت کتبی باشد و هر بار مربوط به یک سطح آموزشی است. مقررات زیر اعمال میشود:
در صورت لغو بیش از ۳۰ روز قبل از شروع دوره، مبلغ ۱۲۰ یورو به عنوان هزینه اداری کسر میشود. مبلغ باقیمانده مسترد میگردد.
کمتر از ۳۰ روز قبل از شروع دوره، لغو و بازپرداخت امکانپذیر نیست. این امر همچنین برای لغو در روز شروع دوره یا پس از آن صدق میکند.
در صورت عدم حضور شرکتکننده در دوره بدون اطلاع قبلی، لغو و بازپرداخت امکانپذیر نیست.
لغو در رزرو با پیشپرداخت
لغو رزروهایی که با پیشپرداخت انجام شدهاند، منحصراً بیش از ۳۰ روز قبل از شروع دوره امکانپذیر است. اگر لغو کمتر از ۳۰ روز قبل از شروع دوره انجام شود، کل هزینه دوره باید پرداخت شود. خود پیشپرداخت در هیچ حالتی قابل استرداد نیست. علاوه بر این، مقررات فوقالذکر همین بخش اعمال میشود.
در صورت عدم حضور شرکتکننده در کلاس (مثلاً به دلیل بیماری، قرار ملاقات، ساعات کاری متفاوت و غیره)، حق مطالبه کاهش قیمت یا بازپرداخت وجود ندارد.
برای دورههایی که برای صدور ویزای زبان رزرو شدهاند، علاوه بر این مقررات ویژه بخش VI اعمال میشود.
حق قانونی انصراف تو از مقررات این بخش متأثر نمیشود. در مهلت انصراف میتوانی قرارداد را مستقل از مقررات فوقالذکر تغییر رزرو و لغو، فسخ کنی. جزئیات را در بخش VIII مییابی.
IVروند دوره، زمان برگزاری، تعطیلات رسمی، لغو کلاس
تاریخ دورهها همیشه از قبل اعلام میشود (صبح، بعدازظهر یا عصر). آموزشگاه زبان Phonem این حق را برای خود محفوظ میدارد که این تاریخها را تغییر دهد.
کتابهای مربوط به هر سطح شامل هزینه دوره نیستند و باید قبل از شروع دوره توسط خود شرکتکننده خریداری شوند.
لطفاً توجه داشته باش که دورهها فقط برای مدت ۴ هفته (برای دورههای صبح و بعدازظهر) یا ۶ هفته (برای دورههای عصر) قابل رزرو هستند. رزرو دورهها به صورت هفتگی امکانپذیر نیست. استثنا در صورتی است که ظرفیت دورهای تکمیل نشده باشد. در این صورت رزرو برای حداقل ۲ هفته امکانپذیر است.
دورههای صبح و بعدازظهر
روزانه از دوشنبه تا جمعه برگزار میشوند و ۳ ساعت به همراه ۱۵ دقیقه استراحت زمان میبرند.
هر واحد درسی ۴۵ دقیقه است.
هر روز درسی شامل ۴ واحد درسی (۴ در ۴۵ دقیقه = ۳ ساعت) و در نتیجه ۲۰ واحد درسی در هفته است.
هر سطح آموزشی، به عنوان مثال A1.1، در دورههای صبح و بعدازظهر ۴ هفته طول میکشد که در مجموع ۸۰ واحد درسی در ماه میشود.
دورههای عصر
سه بار در هفته در روزهایی که از قبل اعلام شده برگزار میشوند.
هر روز درسی شامل ۴ واحد درسی (۴ در ۴۵ دقیقه = ۳ ساعت) و در نتیجه ۱۲ واحد درسی در هفته است.
هر سطح آموزشی، به عنوان مثال B2.1، در دورههای عصر ۶ هفته طول میکشد که در مجموع ۷۲ واحد درسی برای هر سطح میشود.
دورههای مکالمه
فقط شنبهها از ۱۰:۰۰ - ۱۲:۳۰ برگزار میشوند.
پیشنیاز شرکت در دوره مکالمه، اتمام سطح B1/B2 است.
دوره در مجموع ۴ هفته طول میکشد و به صورت ماهانه قابل رزرو است.
لغو کلاس
اگر کلاس با یک تعطیلی رسمی مصادف شود، برگزار نمیشود. برای جبران ساعت(های) لغو شده، مطالب اضافی به صورت کاربرگ، متنهای خواندنی، تمرین و غیره توسط نیروی آموزشی توزیع میشود و در صورت نیاز در روز درسی بعد با هم بررسی و در مورد آن بحث میشود.
اگر کلاسی به دلایلی که Phonem مسئول آن است (مثلاً بیماری نیروی آموزشی و غیره) لغو شود، جلسات جبرانی برگزار خواهد شد.
در صورتی که تعداد شرکتکنندگان برای یک دوره به حد نصاب نرسد، دوره میتواند از سوی Phonem لغو شده و به زمان دیگری موکول شود. در این صورت شهریه پرداختشده البته به طور کامل مسترد خواهد شد.
در صورت کم بودن تعداد شرکتکنندگان (کمتر از ۶ نفر)، مدت روزانه آموزش به میزان ۶۰ دقیقه کوتاه میشود، زیرا در این صورت آموزش به عنوان آموزش انفرادی یا خصوصی تلقی میشود. شهریه دوره از این امر متأثر نمیشود.
Vآزمون و مدرک
آزمون
شامل یک بخش کتبی و یک بخش شفاهی است و بر اساس GER طراحی میشود.
برای شرکتکنندگان Phonem در قیمت دوره لحاظ شده است و در پایان کل سطح، مثلاً در پایان دوره A1.2، برگزار میشود.
تاریخهای جایگزین برای آزمون:
اگر نتوانی در تاریخ رسمی آزمون شرکت کنی، این امکان وجود دارد که با هماهنگی مدیریت آموزشگاه، درخواست تاریخ جایگزین بدهی. لطفاً توجه داشته باش: تاریخهای آزمون اضافی مشمول هزینه بوده و مبلغ ۱۵۰ یورو برای آنها دریافت میشود. تاریخ جدید توسط آموزشگاه تعیین میشود و قابل انتخاب آزاد نیست.
شامل دو روز آزمون است. این روزها در ساعات آموزشی محاسبه شدهاند و در شروع دوره با نیروی آموزشی هماهنگ میشوند.
در ابتدای دوره توسط نیروی آموزشی بهتفصیل توضیح داده میشود. سایر اطلاعات درباره روند آزمون را شرکتکنندگان همانجا دریافت میکنند.
برای کسانی که در دوره شرکت نمیکنند ۱۵۰ یورو هزینه دارد و در محل آموزشگاه Phonem برگزار میشود.
از نظر تاریخها از قبل با دفتر هماهنگ میشود.
بهعنوان آزمون تابعیت (Einbürgerungstest) یا آزمون DTZ (آزمون آلمانی برای مهاجران) ارائه نمیشود. این آزمونها را ارائه نمیدهیم.
مدرک
مدرک یک گواهی زبان طبق GER (چارچوب مرجع مشترک اروپایی برای زبانها) است و برای شرکتکنندگان در قیمت دوره لحاظ شده است.
تصحیح و صدور گواهی زبان Phonem طبق GER ظرف ۲۰ تا ۲۵ روز کاری پس از روز آزمون انجام میشود.
شرکتکنندگان پس از اتمام موفقیتآمیز دوره، یک مدرک دیجیتال به صورت PDF دریافت میکنند. این مدرک شامل یک کد QR برای تایید اصالت و جلوگیری از جعل است. فایل به مدت سه سال اعتبار دارد و در هر زمان میتوان آن را به صورت دیجیتال ذخیره یا چاپ کرد.
آموزش، آزمون نهایی و مدرک بر اساس چارچوب مرجع مشترک اروپایی (GER) هستند. لطفاً قبل از ثبتنام، از مرجع مربوطه بپرس که چه نوع مدرکی برای هدفت مورد نیاز است. آموزشگاه زبان Phonem در صورتی که بدون استعلام قبلی مدرک اشتباهی انتخاب شده باشد، هیچ هزینهای را مسترد نمیکند.
گواهی شرکت
در صورت نیاز، گواهی شرکت در دوره در پایان دوره ارائه میشود. گواهی شرکت تنها در صورتی صادر میشود که شرکتکننده حداقل در ۶۰٪ جلسات کلاس حضور داشته باشد.
VIویزای زبان
قبل از ثبتنام و رزرو دوره، از سفارت آلمان در کشور خود در مورد مقررات صدور ویزا اطلاعات کسب کن.
لطفاً برای ویزای خود به موقع و قبل از شروع دوره اقدام کن و به زمان طولانی انتظار توجه داشته باش.
برای دریافت دعوتنامه دوره زبان آلمانی از ما، باید حداقل ۴ دوره از قبل به طور کامل رزرو و پرداخت شده باشند.
دعوتنامه از طریق ایمیل ارسال میشود.
تغییر رزرو: در صورت ریجکت شدن ویزا (با ارائه برگه رسمی) یا زمانهای انتظار طولانی، دوره رزرو شده میتواند به زمان دیگری موکول شود. زمان جایگزین بستگی به برنامه دورهها دارد و قابل تعیین توسط متقاضی نیست. به همین دلیل ممکن است چند ماه طول بکشد تا دوره مورد نظر دوباره شروع شود.
در صورت اطلاعرسانی به موقع (بیش از ۳۰ روز قبل از شروع دوره) میتواند اولین تغییر رزرو به صورت رایگان انجام شود.
برای تغییر رزروهای بعدی یا تغییر رزرو در کمتر از ۳۰ روز قبل از شروع دوره، مقررات عمومی تغییر رزرو آموزشگاه زبان Phonem طبق بخش III بهصورت تکمیلی اعمال میشود.
در صورت عدم حضور شرکتکننده در دوره بدون اطلاعرسانی، هیچ وجهی مسترد نخواهد شد.
لغو:
لغو دورههایی که برای صدور ویزای زبان رزرو شدهاند، منحصراً با ارائه برگه رسمی ریجکتی از سفارت امکانپذیر است.
در صورت اثبات ریجکت شدن ویزا، هزینه دوره پرداخت شده میتواند مسترد شود. در این صورت، آموزشگاه زبان Phonem مبلغ ۱۸۰ یورو به عنوان هزینه اداری کسر میکند. شرط این کار، اطلاعرسانی به موقع و ارائه برگه رسمی ریجکتی است.
بدون ارائه مدرک رسمی ریجکت ویزا، استرداد وجه امکانپذیر نیست.
اگر لغو به دلایلی غیر از ریجکت رسمی ویزا انجام شود، مقررات عمومی لغو آموزشگاه زبان Phonem طبق بخش III اعمال میشود.
لغو باید به صورت کتبی و با ارسال مدرک انجام شود. تنها پس از آن Phonem مبلغ دوره را بازمیگرداند. اما Phonem هزینههای اضافی مانند هزینههای انتقال وجه، هزینههای انجام کار، هزینههای بانک فرستنده، گیرنده و/یا واسطه و نرخ ارز را بر عهده نمیگیرد.
در صورت عدم حضور شرکتکننده در دوره بدون اطلاعرسانی، لغو یا بازپرداخت وجه امکانپذیر نیست.
اگر به درخواست شرکتکننده، دورههای آتی اضافی در دعوتنامه یا گواهی ویزای زبان ذکر شود بدون اینکه هزینه آنها قبلاً به طور کامل پرداخت شده باشد، شرکتکننده متعهد میشود که این دورهها را پس از ورود به آلمان طبق برنامه توافق شده به موقع رزرو و پرداخت کند.
ذکر دورههای بیشتر در گواهی صرفاً جهت ارائه به سفارت یا اداره مهاجرت است و مستلزم قصد جدی برای شرکت واقعی در دورههای ذکر شده است.
چنانچه شرکتکننده در دورههای برنامهریزی شده بدون اطلاع، دلیل موجه یا برخلاف اطلاعات اولیه شرکت نکند یا آنها را ادامه ندهد، آموزشگاه زبان Phonem حق اطلاعرسانی وضعیت فعلی شرکتکننده و تغییرات مربوطه را به مراجع ذیصلاح برای خود محفوظ میدارد.
حق قانونی انصراف تو طبق بخش VIII از مقررات این بخش متأثر نمیشود.
VIIموارد عمومی
در صورت بروز خسارت از سوی شرکتکننده، خود شرکتکننده مسئول بوده و موظف به جبران خسارت است.
در صورت گم شدن اشیاء شخصی، لباس، اشیاء قیمتی و غیره یا بروز جراحت، Phonem مسئولیتی بر عهده نمیگیرد.
برای افراد زیر سن قانونی، والدین یا سرپرستان قانونی مسئولیت کامل را بر عهده میگیرند.
در صورت تغییر اطلاعات شخصی یک شرکتکننده مانند آدرس، آدرس ایمیل، شماره تلفن یا نام، لطفاً این تغییرات را فوراً به Phonem اطلاع بده. این امر تضمین میکند که صورتحسابها، تاییدیه ثبتنام و گواهیها به درستی صادر شوند. در صورتی که تغییرات دادههای شخصی اطلاع داده نشود، مبلغ ۱۰ یورو هزینه اداری برای صدور مجدد تاییدیه ثبتنام، صورتحساب یا گواهی دریافت خواهد شد.
Phonem دادههای شخصی را در چارچوب مدیریت دوره پردازش میکند. جزئیات مربوط به دریافتکنندگان و پردازشکنندگان سفارش را در سیاست حفظ حریم خصوصی در این وبسایت مییابی.
برای تضمین بهترین پشتیبانی ممکن از شرکتکنندگان دوره، از آدرس ایمیل یا تماس واتساپ/تلگرام شرکتکنندگان استفاده میشود. بدین ترتیب شرکتکنندگان امکان دسترسی نامحدود به تمام مطالب کارشده در دوره، عکسهای تخته، اطلاعات دوره، اطلاعیهها و غیره را به صورت دیجیتال خواهند داشت.
رفتار نامناسب
توهین، رفتار بیاحترامی، مختل کردن کلاس یا حمله به مدرسان یا سایر شرکتکنندگان به هر شکلی، منجر به اخراج فوری از دوره میشود. در این موارد استرداد هزینه دوره امکانپذیر نیست. آموزشگاه حق ممنوعیت دائمی شرکت در دورهها را برای خود محفوظ میدارد.
در شرایط فوقالعاده که خارج از کنترل آموزشگاه زبان Phonem است، به ویژه در زمان اعتصاب، شرایط آب و هوایی شدید، دستورات مراجع قانونی، اپیدمی، پاندمی یا سایر موارد فورس ماژور، آموزشگاه زبان Phonem حق برگزاری کلاس را به صورت حضوری یا جایگزین آنلاین برای خود محفوظ میدارد.
در این موارد، استرداد هزینه دوره، کوتاهتر کردن دوره یا حق برگزاری جلسات جبرانی وجود ندارد، مشروط بر اینکه آموزش به درستی به صورت حضوری یا آنلاین ارائه و برگزار شود.
چنانچه بیش از ۵۰٪ شرکتکنندگان حاضر در کلاس با برگزاری کلاس به صورت آنلاین موافق باشند، کلاس میتواند به صورت آنلاین برگزار شود. در این صورت حق مطالبه کلاس منحصراً حضوری وجود ندارد.
در صورت غیبت مدرس، آموزشگاه زبان Phonem حق برگزاری کلاس توسط مدرس جایگزین یا جایگزین آنلاین را برای خود محفوظ میدارد، مشروط بر اینکه جایگزینی حضوری از نظر سازمانی امکانپذیر نباشد.
چنانچه بیش از ۵۰٪ شرکتکنندگان حاضر در کلاس با برگزاری کلاس به صورت آنلاین موافق باشند، کلاس میتواند به صورت آنلاین برگزار شود. در این صورت حق مطالبه کلاس منحصراً حضوری وجود ندارد.
در این موارد نیز تا زمانی که آموزش به درستی انجام شود، حق استرداد وجه، کاهش قیمت یا برگزاری جلسات جبرانی وجود ندارد.
چنانچه مقرراتی از این شرایط و ضوابط بهطور کامل یا جزئی بیاعتبار باشد یا شود، اعتبار سایر مقررات از این امر متأثر نمیشود.
VIIIحق انصراف (اطلاعیه انصراف برای مصرفکنندگان)
مصرفکنندگان در قراردادهایی که از راه دور یا خارج از محل کسب منعقد میشوند، حق قانونی انصراف دارند. مصرفکننده هر شخص حقیقی است که قرارداد را برای اهدافی منعقد میکند که عمدتاً نه به فعالیت تجاری و نه به فعالیت حرفهای مستقل او نسبت داده میشود.
حق انصراف
تو حق داری ظرف چهارده روز بدون ذکر دلیل این قرارداد را فسخ کنی.
مهلت انصراف چهارده روز از روز انعقاد قرارداد است. قرارداد با پرداخت منعقد میشود؛ ملاک، تاریخ پرداخت است.
برای اعمال حق انصراف خود باید ما را (Phonem Sprachschule, Inhaberin Sabrina Alibasic, Georgstraße 11, 30159 Hannover, آلمان, تلفن +49 177 318 97 21, ایمیل info@phonem-sprachschule.de) از طریق یک اعلام صریح (مثلاً نامه پستی یا ایمیل) از تصمیم خود مبنی بر فسخ این قرارداد مطلع کنی. میتوانی از فرم نمونه انصراف زیر استفاده کنی؛ اما استفاده از آن الزامی نیست.
علاوه بر این، در پاورقی هر صفحه این وبسایت عملکرد الکترونیکی انصراف „Vertrag widerrufen" [انصراف از قرارداد] در اختیار توست. این عملکرد به تمام زبانهای وبسایت در دسترس است. پس از ارسال، تاییدیه انصراف خود را دریافت میکنی.
برای رعایت مهلت انصراف کافی است که اطلاعیه اعمال حق انصراف را پیش از پایان مهلت انصراف ارسال کنی.
پیامدهای انصراف
اگر این قرارداد را فسخ کنی، موظفیم تمام پرداختهایی را که از تو دریافت کردهایم، بلافاصله و حداکثر ظرف چهارده روز از روزی که اطلاعیه انصراف تو از این قرارداد به دست ما رسیده است، به تو بازگردانیم. برای این بازپرداخت از همان وسیله پرداختی استفاده میکنیم که در معامله اولیه به کار بردهای، مگر اینکه صراحتاً چیز دیگری با تو توافق شده باشد؛ در هیچ حالتی بابت این بازپرداخت هزینهای از تو دریافت نمیشود.
اگر خواسته باشی که آموزش پیش از پایان مهلت انصراف آغاز شود، باید مبلغ مناسبی به ما بپردازی که متناسب با سهم خدماتی است که تا لحظهای که ما را از اعمال حق انصراف نسبت به این قرارداد مطلع کردهای، در مقایسه با کل خدمات مقرر در قرارداد، ارائه شده است.
فرم نمونه انصراف
(اگر میخواهی قرارداد را فسخ کنی، لطفاً این فرم را پر کن و بازگردان. بهعنوان جایگزین، میتوانی انصراف را بهصورت الکترونیکی از طریق عملکرد „Vertrag widerrufen" [انصراف از قرارداد] در پاورقی هر صفحه از این وبسایت اعلام کنی.)
به:
Phonem Sprachschule, Inhaberin Sabrina Alibasic
Georgstraße 11
30159 Hannover
آلمان
ایمیل: info@phonem-sprachschule.de
بدینوسیله من/ما (*) قرارداد منعقدشده توسط من/ما (*) درباره ارائه خدمت زیر را فسخ میکنم/میکنیم (*):
عنوان دوره / سطح دوره: ______________________
سفارش در (*) / منعقد در (*): ______________________
نام مصرفکننده(گان): ______________________
آدرس مصرفکننده(گان): ______________________
امضای مصرفکننده(گان) (فقط در صورت اطلاعرسانی روی کاغذ): ______________________
تاریخ: ______________________
(*) موارد نامربوط را خط بزن.
IXاطلاعات مربوط به انعقاد قرارداد (§ 312i BGB / Art. 246c EGBGB)
مراحل فنی تا انعقاد قرارداد
تو یک یا چند دوره را در وبسایت انتخاب میکنی و ثبتنام را باز میکنی.
مشخص میکنی که شرکتکننده جدید هستی یا قبلاً شرکتکننده بودهای و فرم ثبتنام را پر میکنی.
در مرحله بررسی میتوانی اطلاعات را اصلاح کنی (بازگشت / „Bearbeiten" [ویرایش]) و خلاصه را بررسی کنی.
سپس انتخاب میکنی: یا جایگاه را برای 3 روز کاری رزرو کنی (بدون تعهد پرداخت) یا فوراً با تعهد پرداخت سفارش بدهی و بپردازی.
قرارداد تنها زمانی منعقد میشود که پرداخت انجام شود. رزرو صرف هیچ تعهد پرداختی یا قراردادی ایجاد نمیکند. اگر در مهلت رزرو پرداختی صورت نگیرد، رزرو به صورت خودکار لغو میشود؛ هیچ قراردادی منعقد نمیشود.
تاریخ پرداخت یعنی: در صورت پرداخت آنلاین، روز تایید توسط ارائهدهنده خدمات پرداخت؛ در صورت حواله بانکی یا پرداخت نقدی، روزی که دفتر دریافت وجه را ثبت میکند (همان روزی که صورتحساب صادر میشود). مهلت ۱۴ روزه حق انصراف از این تاریخ آغاز میشود.
ذخیره متن قرارداد
اطلاعات ثبتنامت و اسناد مربوطه در پروفایل شرکتکنندهات ذخیره میشوند. متن قرارداد (این شرایط و ضوابط) به طور دائم در این وبسایت قابل دسترسی است. اسناد (مانند تاییدیه ثبتنام، صورتحساب) از طریق ایمیل ارسال میشوند: بلافاصله، اگر صدور زودهنگام را پذیرفته باشی؛ در غیر این صورت، پس از پایان مهلت ۱۴ روزه حق انصراف از تاریخ پرداخت.
شناسایی و اصلاح خطاهای ورود اطلاعات
قبل از رزرو یا ثبت سفارش الزامآور با پرداخت، مرحله بررسی با خلاصه نمایش داده میشود. از طریق „Bearbeiten" [ویرایش] یا ناوبری به عقب در پنجره ثبتنام، میتوانی قبل از ادامه اطلاعاتت را اصلاح کنی.
زبانهای قرارداد
رابط ثبتنام به این زبانها در دسترس است: آلمانی، انگلیسی، ترکی، عربی، روسی، اوکراینی، اسپانیایی، پرتغالی، فارسی، فرانسوی، چینی، ویتنامی و بوسنیایی. قرارداد به زبان آلمانی منعقد میشود؛ تمام اسناد به زبان آلمانی صادر میشوند. زبانهای دیگر صرفاً برای راهنمایی هستند. در صورت اختلاف بین نسخه آلمانی این شرایط و ضوابط و یک ترجمه، صرفاً نسخه آلمانی ملاک است.
منشورهای رفتاری
آموزشگاه زبان Phonem تابع هیچ منشور رفتاری خاصی به معنای Art. 246c Nr. 5 EGBGB نیست.
عملکرد الکترونیکی انصراف
در پاورقی هر صفحه وبسایت لینک „Vertrag widerrufen" [انصراف از قرارداد] را مییابی. از طریق آن میتوانی انصراف خود را به صورت الکترونیکی اعلام کنی. این عملکرد به تمام زبانهای وبسایت در دسترس است. اطلاعیه کامل انصراف را در بخش VIII مییابی.